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홍보의 어려움

홍보의 어려움

개발은 할 수 있었지만 고객을 만나는 것은 어려웠다

웹에이전시 창업을 준비하면서 가장 먼저 했던 일은 서비스를 만들 수 있는 기술 기반을 갖추는 것이었습니다.

웹 개발자로 일하면서 쌓아온 경험과 웹에이전시 창업에 필요하다고 생각했던 기술적 준비를 바탕으로 다음과 같은 기술 스택을 활용해 웹 서비스를 구축할 수 있었습니다.

  • Next.js 기반 프론트엔드 개발

  • React 기반 프론트엔드 개발

  • Spring Boot 기반 백엔드 개발

  • PostgreSQL 데이터베이스 구성

  • Docker 기반 배포 환경 구축

  • Vercel 클라우드 서비스

  • Render 클라우드 서비스

  • VPS

  • Nginx

    등등..

기술적으로는 홈페이지부터 쇼핑몰, 맞춤형 시스템까지 개발할 수 있다는 자신감이 있었습니다.

하지만 실제로 사업을 시작하면서 정말 어려운 부분을 만나게 되었습니다.

바로 고객을 찾는 일이었습니다.

좋은 개발 결과물이 있으면 고객이 찾아올 것이라는 생각

처음에는 좋은 홈페이지와 포트폴리오를 만들면 자연스럽게 고객 문의가 들어올 것이라고 생각했습니다.

회사 홈페이지를 만들고 완성도 높은 포트폴리오를 만들면

필요한 고객이 찾아줄 것이라고 생각했습니다.

하지만 현실은 달랐습니다.

아무리 좋은 결과물을 만들어도 고객이 그 존재를 알지 못하면 프로젝트로 연결되지 않았고,

개발 능력과 고객 확보 능력은 전혀 다른 영역이라는 것을 직접 경험하게 되었습니다.

웹에이전시 홍보가 어려운 이유

신뢰를 만드는 과정이 필요하다

웹사이트 제작은 고객 입장에서 쉽게 결정하기 어려운 서비스입니다.

단순히 가격만 보고 선택하는 것이 아니라,

  • 업체를 믿을 수 있는지
  • 실제 제작 경험이 있는지
  • 유지보수가 가능한지
  • 문제가 발생했을 때 대응할 수 있는지

등을 함께 고려합니다.

처음 시작하는 웹에이전시는 이런 신뢰를 쌓는 과정 자체가 가장 큰 과제였습니다.

포트폴리오의 중요성

웹에이전시에서는 포트폴리오가 매우 중요하다고 생각합니다.

고객은 설명보다 실제 결과물을 보고 판단하는 경우가 많기 때문입니다.

하지만 처음 시작하는 단계에서는 고객 프로젝트 경험이 부족하기 때문에 포트폴리오를 만드는 것부터 쉽지 않았습니다.

결국 자체 프로젝트를 제작하고, 개발 과정을 기록하면서 신뢰를 만들어 가는 과정이 필요하다고 생각했습니다.

블로그를 시작한 이유

고객 확보가 쉽지 않은 상황에서 고민했던 방법 중 하나가 콘텐츠 제작이었습니다.

단순히 "홈페이지를 제작합니다"라고 홍보하는 것보다,

  • 어떤 기술로 개발하는지
  • 어떻게 프로젝트를 진행하는지
  • 어떤 문제를 해결했는지
  • 어떤 고민을 하고 있는지

를 기록하는 것이 장기적으로 신뢰를 만드는 방법이라고 생각했습니다.

그래서 웹에이전시 블로그를 만들기로 생각했고 창업 과정과 개발 경험을 블로그에 기록하기 시작했습니다.

창업을 하면서 배운 점

웹에이전시를 준비하면서 가장 크게 느낀 점은 개발과 사업은 다른 능력이 필요하다는 것입니다.

개발자는 좋은 결과물을 만드는 능력이 중요하지만, 사업에서는 그 결과물이 필요한 사람과 연결되는 과정이 더 중요하다고 생각합니다.

결국 웹에이전시는 다음 두 가지가 함께 필요할것 같습니다.

개발 역량

     +

고객과의 연결

한 가지 능력만으로는 지속적인 사업 운영이 어렵다는 것을 알게 되었습니다.

앞으로의 방향

현재도 웹 개발 기술과 프로젝트 경험을 꾸준히 쌓아가고 있습니다.

기술 블로그를 통해 개발 과정과 경험을 공유하고, 실제 프로젝트를 통해 결과물을 만들어 가면서 조금씩 신뢰를 쌓아가는 것이 목표입니다.

웹에이전시는 단기간에 만들어지는 사업이 아니라, 꾸준한 경험과 결과물이 쌓이면서 성장하는 분야라고 생각합니다.

마무리

웹에이전시 창업 과정에서 가장 어려웠던 부분은 기술 개발이 아니었습니다.

오히려 내가 가진 기술과 경험을 필요로 하는 고객을 찾고, 신뢰를 만드는 과정이 가장 큰 도전이었습니다.

하지만 이 과정을 통해 좋은 서비스를 만드는 것만큼, 그것을 알리고 전달하는 능력도 중요하다는 것을 배웠습니다.

앞으로도 웹에이전시를 만들어가는 과정에서 경험하는 다양한 고민과 배움을 기록해 나가려고 합니다.

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